银行不差钱-第10章
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……他怎么这么懒？
我这样回忆好累呀。
“然后……”我说：“你说你已经有了……是10家海外分行吗？”
“11家！”
工行好像有点不高兴：“记住了！这很重要！”
我可没看出来哪里重要了……
“再然后呢”，工行又问。
“再然后？没有了啊”，我回答说。
“怎么没有？后来我就失声了不成？”
我又努力地回忆了半天：“再然后……真的就没有了啊……”
工行一下子转过头来瞪着我：“再然后我问你冷不冷！傻瓜！”
……
我们就这样说啊说啊，从第一天一直回忆到了第二天。
“后来……你说没有证据表明美国经济正在趋于稳定。”
工行点点头：“接着说。”
“后来……后来……后来你问我早上剩的粥在哪里，要我热一热接着喝……一滴也不许留……”
工行笑了，好像很满意。他换了一个姿势：“继续。”
“然后你就说换房间的事情了吧……”
整整十几个小时，我至少搭了一半时间在这种活动上面。
不过还是有意义的。
有些事情，我真的记得不是太清楚了。
不过，也记起了很多没有什么意义的事情……
工行说，这种看电影似的方法非常高级非常先进。
一听就知道是在胡扯。
下了飞机，工行又告诉我，一定要时刻回想，多次复习，把所有的东西都记得清清楚楚。
其实根本不用他再说，刚才叨咕了那么多遍，就算想忘都忘不了了。
有用的连同没用的，都甩也甩不掉。
差不多有三天没上班，要处理的东西已经堆成小山。
我一件一件看过去，发现最近资产的催收工作进行得不太顺利。
有人说民生的催债是出了名的好混。
小姑娘们都超级温柔……什么什么的。
竟然欺负到我头上来了？
我决定亲自做一次催收。
这个示范就定在第二天上午。
我坐在资产部里，拿起电话：“张先生，您5月份的账单是5012。42元，最后还款日是7月3号。现在是9月15号。今晚12点之前还款，没问题吧？”
“今天不能还呀……”
“那就明天。”
“明天也不行呀……”
“后天，最后期限。”
“我没钱还呀……”，电话那边的张先生开始耍赖。
我的声音一下子冷下来：“你确定你没钱！我告诉你，这电话可是录音的。”
张先生明显有点动摇：“我真没钱……”
我又重复了一遍：“你确定你没钱！确定的话我们可就上门了，看看你家到底有没有钱。”
张先生更动摇了，但他还是坚持：“你们上门也没用，真没钱……”
“好吧张先生，既然你确定你没钱，那我们等会儿就寄出您的律师函。实话说，您的律师函现在就摆在我的桌子上。再见吧。”
“别呀！”
张先生终于急了：“我今天就还还不行吗，别打官司呀……嘿嘿……”
“那就这样，我明天上午确认你的还款记录。祝您用卡愉快”，啪嗒一声，我主动挂了电话。
“看到没有？我再给你们做两个示范”，我一边说，一边拿起电话：“刘女士吗？您的儿子是民生信用卡中心的客户，他5月份的账单是1134。50元，最后还款日是6月30号，已经过了两个半月了。您可以和您的儿子确认一下，请尽快还款。”
这刘女士好像还挺厉害：“搞什么搞什么！你们借钱给我儿子的时候不经过我同意，现在要还钱了，找我来了！你们这是不负责任，自食其果！”
我的声音又一下子凉下来：“刘女士，您的儿子已经成年了，有固定的工作，符合我们的发卡要求。不按时还款的话，会影响到您儿子的信用记录，以后任何一家银行都不会贷款给他。希望您对他的未来负责。”
刘女士气急败坏，开始撒泼了：“还还还！我跟你说，我用钱砸死你！”
“哈”，我笑道：“你来砸我啊！我最喜欢的死法就是被人用钱砸死！”
挂断电话，回过头，看到员工们都是一副惊讶的表情。
最后一个示范，我选了半天，挑了一个据说态度很强硬的坏客户。
果然不出所料，这男人非常流利地回答道：“没钱还。”
我查了一下他的消费记录，前一天晚上还在一个什么什么夜总会花了一万。
“没钱还你昨天在什么什么夜总会花一万？！”
我鄙夷地说道。
没想到那陈先生一副感慨的样子：“男人吗！总得有点消遣。”
我一下子把音调拔上去，声音也变得很大：“你嫖的谁啊那么贵！杨贵妃是吧！花那么多钱！”
那陈先生哈的一声就笑了，这可不是我想要的效果。
于是我继续说道：“你要是确定你不还，我们可就上门催收了，专挑您夫人在家的时间，这事儿肯定是得好好说说。”
“好好好，”那陈先生还是在笑：“真服你，我有钱，这两天就还上，行了吧？”
“行”，我理直气壮地说。
教导完资产部的员工就已经到了中午，我去找光大，一起去民生食堂吃午饭。
“民生你干什么了？”
光大问。
“嗯？”
我是真的不解。
光大说：“你的员工都说你像个黑社会。”
争执
光大又继续说：“你的员工都在嘀嘀咕咕，平时总是强调服务态度，自己上阵却完全不是那么回事。”
“像这种不能跟他讲理的，废话那么多干吗？我这已经算是很好的了，你看看广发，招商和建行的催收，那叫一个流氓！交行呢，刚欠半个月就开始催，最喜欢给人停卡啦。”
我挥舞着筷子，继续说：“那天还有个客户威胁我，说他要销卡。我告诉他，爱销什么销什么！”
“好了好了”，光大笑着说：“你总是有理。我新推出了一张母亲水窖爱心信用卡，你知道的吧？国内首张慈善信用卡。我会代客户捐出消费额的千分之一给母亲水窖。”
“……光大，这个毛豆好吃。”
我盯着桌子上的毛豆，不敢抬头去看光大的眼睛。
我一直觉得，光大身上有一种太阳的味道。
总是让人感到暖洋洋的。
就连“光大”的中文名字，“Everbright”的英文名字，金黄和深紫色的标志，和以“阳光”为名的各种卡片，都能够给我这样的感觉。
可是，光大越是发出光亮，我就越是开心不起来。
这不是嫉妒或者自卑。
却让我觉得很着急。
我心里非常明白为什么国内首张慈善信用卡会从光大手里发出去。
之所以不愿意提到这个话题，是因为每到这个时候，我都有一种很着急和很绝望的感觉，就好像一场足球比赛，已经进行到了伤停补时阶段，但还是落后一球的那种着急和绝望。
很多事我都没有告诉光大。
比如，去纽约的前一天，我还逛了几个大学的财政处。
用一些见不得人的手段，让这几个大学把钱存在我这里。
有人说，我这个样子下去，迟早会出事的。
那样的事情，我不太清楚。
我就像是一个贪官，得到了好处之后想要罢手，已经不可能了。
因为得到甜头时候的那种轻而易举的感觉，已经印在心里。
所以，就只能继续行走。
越往前面的地方，就越黑，离太阳就越远。
光大感觉到我对“爱心”不敢兴趣，就换了一个话题：“明年是我的阳光服务年，我策划了十项做法，第一项就是从你那学来的。”
他笑着说：“支行里面的柜员举手示意客户，站立迎接客户。你的员工不是就是这样做的吗？感觉很谦虚，很温馨。第二项呢，是分行领导去做大堂经理，了解一线的各种需求。第三项呢，我想出了一个晨迎制度，分行的员工站在营业厅入口两侧，微笑迎接第一批客户……”
虽然换了话题，可是刚才那种抑郁的感觉却一点都没有消失。
我已经很久没有去考虑改善服务的事情了。
国贸支行的几个ATM机早就不好用了，我都没有想要去换一换。
我总是会想，这些口袋空空的小客户，散了就散了吧。
可是光大没有。
我想笑他单纯。
但是却笑不出来。
心情郁郁地吃过午饭，我们两个一起去见顺义区的领导们。
顺义区的领导非常重视我们总部基地的搬迁。
这个顺义新城，是北京未来东北部总部经济的核心功能区，北京重点建设的三个新城之一。
以后，是要有一群总部挤在那里的。
当大家都还在观望的时候，我很快就下了决定，一下子抢走200亩。
只是建筑面积就差不多有13。3万平方米。
这个时候还犹犹豫豫做什么？
出手快的人才有又多又好的地。
顺义区的领导很谦虚。
谦虚地从我这里扒走了1000万。
作为顺义区青年创业基金，扶持，引导青年就业。
作为交换，顺义区必须尽最大努力替我吹嘘一番。
对我来说，1000万算得了什么呢。
出来的时候我得意洋洋地告诉光大，我已经联系了北京市政府，至少一个副市长会出席我的奠基仪式。
“民生”，光大突然换了一个话题。
他皱皱眉，一副心事重重的样子说：“上级单位建议我大幅度削减高管的工资，你说我是不是应该做一些关于其他银行高管工资情况的调查？”
“不需要”，我说：“你只需要论证，论证领导说的对。”
光大还是犹豫不决。
他好像没法狠下心来把员工的工资都扣掉。
我又推了推他：“领导让你降，你就必须降。降得越多越好。降得越狠，表明你对上级的话越重视。降没了才好呢，认真地说，在现有的基础上至少扣掉60％。”
“60％？”
光大不赞同地摇摇头：“太多了……”
“怎么会多？”
我急了：“难道我还会害你吗？60％是底限！不然怎么是大幅度削减呢！员工什么的，就不要管啦，听话才是最重要的！”
光大转过头，神色复杂地看了我一眼。
他一定不这么想。
奇怪的是，我明明是真心地为了光大着想。
可是我却觉得我们之间的距离又远了。
是不是越真心的为一个人着想，犯的错误就会越多，他就会越不喜欢你呢？
电视剧里很多这样的例子。
在现实的世界中，在这样的场合下，一个人主动卸掉了他的伪装，在另一个人眼里，那些理想的幻像也就碎成了片片。
“我再想想吧……”，光大说。
虽然明知再继续逼迫会非常的惹人厌，但我还是跟上去，拉着他的肩膀又说了一遍：“一定不能少于60％的。”
光大没说话了。
从纽约回来看见光大，本来是高高兴兴的，不知道怎么回事，又变成了这个样子。
观念和看法是如此的不同。
难道我和光大之间，已经不能开开心心地说话了吗？
回来之后我坐在办公室里。
呆呆的盯着财经报纸的头版。
我本来打算做什么来着？
哦，对了。
我想知道这几天有没有发生什么事情。
不知道该说老天爷仁慈还是残忍。
总是喜欢在人们对于是否应该放弃而犹豫不决的时候，给他微弱的希望。
中国银行和苏格兰皇家银行闹翻了。
摊开的报纸上有着大大的新闻标题：“甜蜜期结束，中行与RBS“离婚”。”
我赶紧趴在报纸上仔细看。
昨天，中国银行承认，双方已经不再是合作伙伴关系。
苏格兰皇家银行已经通知中行进行合作项目的结算。
60名外派的高级经理即将撤离。
这一切都是从RBS清空中行的股权开始的。
这么说，是中行被抛弃了吗？
他现在很伤心吗？
心里很明白这一切跟我没关系。
可是却再也无法集中精神。
我太想知道到底是怎么一回事了。
所以，明知道现在打电话很惹人讨厌，我还是把电话打了过去。
中行一听是我，笑了。
他的心情好�
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