搜商:人类的第三种能力-第3章

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现了减肥。知识也是一样，漫长人类文明的发展史上，人们总是感到知识不够用。长期以来，人们跑图书馆、做笔记、抄资料，想着如何存储一些知识。可是到了信息时代，随着互联网的诞生，出现了永远消化不完的知识，读不完的信息，人们需要的却是如何通过只记忆最有用的知识来解放大脑。于是搜索引擎就成了信息时代的“减肥食品”。
　　研究机构在对世界　10　家跨国公司进行调查后发现，人们每天要处理的信息远远超过他们的分析能力，大大妨碍了决策效率，甚至导致决策失误，或者难以作出最佳决策。有专家分析认为，目前美国公司在收集信息方面花费的成本，已经超过了信息本身的价值。
　　在国际影星、武术大师李小龙身上，曾经发生过这样一个故事：一个原本练习空手道和泰拳的学生问李小龙，为什么自己总是不能领悟到截拳道的武学真谛，练习的时候总感觉不对劲。李小龙拿出两个水杯，全部倒满了水，然后问这个学生：“你怎么样才能把左边杯里的水，注入右边的杯子里”。学生想了半天，说：“这是不可能的”。李小龙微微一笑，把右边杯子里的水全部倒掉，然后再将左边杯子里的水注入右边杯子里，说：“很简单，我们只需要把左边杯子里的水倒掉就可以了。你要学习、理解和运用一种新的武术，就必须把你脑子里的武学知识全部抛弃掉”。
　　各门学科知识的学习与运用，岂不也和学武一样？很显然，在这个时代，我们的知识不是不够用，而是太多了。臃肿的知识储存使我们的脑袋“内存”不能够灵活调用，致使人脑这台天生的“计算机”运行起来变得异常缓慢和迟钝。但是，只要我们暂时遗忘掉无用的知识，把它们抛到无意识的最深处，就可以接受新的有用知识，扩充我们的认知能力。
　　“知识减肥”概念，还涉及到一个知识运用的效率问题。
　　禅宗有个著名公案：宋朝有一个学禅的人，向大禅师和尚宗杲请教“禅”的真义。宗杲答了一句：“弄一车兵器，不是杀人手段。我有寸铁，便可杀人”。这句名言说得很漂亮，甚至连当时的理学大师朱熹也非常欣赏。在后世人编的《朱子语类》里，就曾记载朱熹引用这句名言，并对之加以发挥，以教导学生抛弃无用的知识，直达有用知识的彼岸，掌握最有效的学识能力，成就真正的学问。
　　

知识减肥（2）
事实上，在这个时代，即使我们不主动对知识进行弃旧迎新，迅速发展更新的知识也会很快将我们遗弃。据统计，一个人所掌握知识的半衰期，　18　世纪为　80　—　90　年，　19　世纪为　30　年，　20　世纪　60　年代之前为　15　年，　80　年代以后缩短为　5　年。照此速度发展下去，我们目前掌握的知识，也许不到　1　、　2　年就全部被更新淘汰。这就意味着，“知识减肥”已经不仅是一种时代的风尚，抑或是一种人们寻找、容纳和获取有用知识的有效手段，更演变成了时代发展对人类能力的强烈要求。
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小贴士：搜索引擎的蛋糕到底有多大
来自艾瑞的搜索引擎报告
　　根据IRESEARCH的调研数据显示，2005年，中国搜索引擎用户9706万人，占互联网用户总数的87。4％。比2004年增长。比2002年翻了倍。2006年，中国使用搜索引擎的用户将达到11900万人，2010年，这一数字将达到亿。
　　2005年，中国搜索引擎用户的日均搜索请求量达到40650万次，2006年，将达到72900万次，2010年将增长到24亿次。
　　2005年，中国搜索引擎用户日均使用搜索引擎次数为次；2006年，这一数字将达到次；而2010年，搜索引擎日均使用次数将达到次。
　　

阿拉伯迷宫
大文豪博尔赫斯曾经写过一篇小说，故事取材自阿拉伯寓言。
　　巴比伦国王为了戏弄来访的阿拉伯国王，把他带进一个迷宫之中，自己偷偷溜走了。阿拉伯国王走了一天，都没有走出迷宫。于是他祈求上天，让他走出迷宫。上天答应了他的请求。阿拉伯国王从迷宫里出来之后并没有抱怨，只对巴比伦国王说：“如果可以，下一次我请您参观我的皇宫里的迷宫”。当巴比伦国王应邀前来，阿拉伯国王立即命令武士把他绑起来送到沙漠深处，再给他松了绑。巴比伦国王面对没有墙、没有门、没有路的沙漠迷宫，找不到任何出路，终于饥渴而死。
　　在某种意义上，今天人类生产的无穷无尽的知识就是这个寓言故事里的“沙漠迷宫”。无穷无尽的知识，也就是无垠的沙漠，有人陷身其中，迷失了方向，既不知道身处何地，也不知道出路何在——因为在沙漠上，任何一个方向都可以成为道路，但又极有可能并非成功的道路。与此同时，我们又不能否定迷宫的道路是存在的，迷宫的出口是存在的，生存和胜利的希望也是存在的。在这里，人们面临的难题就是，哪一个方向才是正确的方向，哪一条道路才是走出迷宫的道路，怎样才能找到那条隐藏着的成功道路？
　　如果可以把包围着我们、却又不能为我们所用的海量知识比喻为迷宫，那么，迷宫的出口就是那些对我们有用的知识。
　　恰好又是博尔赫斯，写了一个关于知识海洋——无穷无尽的图书馆的故事。在这个题为《通天塔图书馆》的故事中，人类社会被比喻为一个无穷无尽的图书馆。在这个图书馆里，所有的人都在对知识孜孜以求，每一个人都在寻找一本能够解答人类奥秘的圣书，或者能够找到这本圣书的目录索引。但是，大多数人找到的都是些废弃、无用、垃圾的书籍和资料。这个寓言故事，正好象征着我们每一个人在享受知识带来的乐趣同时，也要面临被知识迷宫包围的危险，而唯一的出路，就是必须努力寻找属于对自己有用的那一部分知识，得到我们人生际遇、人生问题的各种答案以及解决方法。自以为非常了解迷宫，对一切迷宫都不放在眼里的巴比伦国王，最终困死在阿拉伯王国的沙漠迷宫之中。如今的我们，面对着比沙漠迷宫更为广袤、更无方向的知识迷宫，是否能够找到一条通向出口、通向有用知识的路径呢？
　　

忒修斯与袁世凯
在希腊神话中，准备杀死迷宫中吃人牛怪的英雄忒修斯，在面对迷宫时也不知所措。他曾经以为，自己在杀死牛怪之后，必定也被困死在牛怪藏身的迷宫之中。但是幸好，在一位公主的帮助下，他终于得到了一种走出迷宫的方法，那就是拿着一个线团，在进入迷宫时放出长长的线，待杀死牛怪之后，再循着这根长长的线走出迷宫。通过这个方法，忒修斯终于在杀死牛怪之后没有被困死，而是英姿勃发地走出了被牛怪精心设计的迷宫。
　　我们从忒修斯的故事中想到，人们在知识的迷宫里找到一个出口，也许需要的只是一条小小的线索，而这个线索又往往是可以自己制造和发现的，就像忒修斯用线团放出长线一样。对于今天的人们来说，这个道理就显得非常简单了。一个初次进入图书馆的人，总会对成千上万的图书望洋兴叹。但是，当他学会使用目录索引，一切知识就向他打开了方便之门。这些目录索引，就是引导我们既能进得去又能出得来的知识迷宫的忒修斯线团。
　　不独知识如此。人的生活和经历，也像是一个一个的迷宫，只要找到那个小小的线索，就可以找到出路，解决问题。但是，社会生活往往没有目录索引，也就是说，并不是每个人都能走出迷宫的。
　　在电视剧《走向共和》中有一个故事。1898年，李鸿章代表清政府签订了丧权辱国的《辛丑条约》，归国后，清政府为平息众怒，撤消了他的一切职条。但是，慈禧太后放眼满朝文武，竟没有发现一个人可以担当李鸿章卸任后空缺下的北洋大臣职务。作为淮军最有才干的高级将领，袁世凯以为机会来了。于是他到处钻营，企图获得北洋大臣的顶戴，掌握大清军权。袁世凯先是背弃了一手把他栽培起来的李鸿章，向李鸿章的政敌翁同龢靠拢，然后向多位王公大臣送钱送礼，苦心巴结。但是，奔波劳碌的结果却是一无所获。最后，他找到了慈禧太后的亲信、新任九门提督、军机大臣荣禄。荣禄说：“瘦死的骆驼比马大。这事，老佛爷只听李中堂一个人的”。袁世凯一听这话，立刻懵了，后悔不该背叛李鸿章。很显然，在面对人生转折点时，袁世凯没有找到解决问题的真正线索和道路。
　　你看，在进入具体的社会生活环境之后，现代人知识迷宫问题就变得复杂得多了。固然，无论是在书本知识上，还是在人际关系网络中，搜索和找寻对自己有用的那一部分，理所当然是人们首先要解决的问题。但是，人类生产的知识海洋——包括人生阅历等无形知识——不可能是一个早已编好目录索引的大型图书馆，而具体人生中的具体事件，同样也是没有命定的章节结构，可以让人们随便检阅利用。在此情况下，我们怎么才能创造或发现一条解决问题的线索呢？
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潜水的故事
且让我们在探索和找寻知识迷宫出口的道路上稍作停留，花一点时间与精力来研究一下现代的心理学。因为它对于解决知识迷宫问题将会有更大的帮助。
　　有一个著名的心理学实验。一个心理学家让接受实验的人在潜入水底后记忆英语单词。在受试者表示自己已经全部记住之后，心理学家让他浮出水面。但是，当心理学家询问受试者是否还记得那些单词时，受试者却突然发现，刚记住的单词居然大部分都忘了。于是，心理学家再次让他穿上潜水服潜入水底。受试者回到水底环境，重新接触到水底世界的声、光、色、影，突然发现那些通过对水底一景一物的联想而记住的单词，竟然一下子全都从“遗忘”中苏醒过来，而且记忆得特别清晰，甚至连他自己是怎么展开单词与环境的联想过程，也记得清清楚楚。
　　在一部根据现实生活编写的外国小说中，主人公老是喜欢说谎。他说谎的原因其实非常简单，就是因为他常常遗忘事情，而当别人向他询问时又不愿意说自己忘记了，只好用谎话敷衍。但是，当他一旦接触到与忘掉的事情环境相似时，却又能把事情回忆起来，并且说得头头是道。久而久之，所有的人都认为他在装疯卖傻。从此以后，人们便经常用“忘了吗？没忘吗？真的忘了吗？真的没忘吗？”这样的绕口令来讽刺他，使他的生活过得非常痛苦，连自己也在经常问自己：“我真的忘了吗？我真的没有忘记吗？”
　　心理学家在进行了多项试验和观察之后，发现人的记忆系统有外显记忆和内隐记忆的区别，这两个不同的记忆子系统的功能与表现完全不一样。在通常情况下，人能够意识到的只有外显记忆，而内隐记忆则需要一定条件的刺激，才能从无意识、潜意识中苏醒过来。于是，我们可以知道，大多数时候人们的“遗忘”并不是真的遗忘了，而是将知识和经验暂时封存，抛入无意识、潜意识的深处，在需要的时候，或者在受到环境刺激的时候，才会浮出意识的水面，成为人们可以感觉到的记忆。
　　正是因为有了这样的心理学研究成果，情景再现、还原现场成为现代心理学治疗失忆症�