落实要讲方法-第3章

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落实就不再会是一件难事了。
　　海尔集团的产品为什么质量过得硬？这跟张瑞敏狠抓落实质量的工作技巧有关。为了抓好质量的落实，他当着所有员工的面，砸了质量有问题的冰箱。这场戏实质上是演给员工看的。正是这场戏，让员工们受到了震动。
　　（6）制度不够完善
　　制度不完善，是导致落实不力的另一个重要的原因。制度不完善，最突出的表现，就是奖惩不能分明。
　　现在有些单位和部门平均主义思想还依然非常严重。干与不干，干好与干坏都一样。对不干事、干不成事的人，不问责，不追究，不惩处；对能干事，干成事的人，也不表扬，不奖励。结果，影响了工作任务的落实。
　　因为对任务落实好的人，你不表奖，会挫伤他们工作的积极性；对落实任务不好的人，你不惩处、不追究，会助长他们工作的消极性。
　　探查找到了不落实或落实不力的根源之后，我们就要针对其根源，寻求解决问题之道。
　　做事要抓住根本。否则，舍本逐末，问题永远也不会得到根本解决。
　　：刘玉瑛：《关键在于落实》
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吾日三省吾身：自省反思法（1）
所谓自省反思，是一种通过对自己所担负的工作任务的“落实”情况的回顾、检查、反思，来实现自我认识和自我评价的方法。如写工作日记、写工作总结等，都属于这种方法。
　　雷锋同志就是通过经常记日记的形式，以“一日之所为”，“一日之功过”来校准、对照和检查自己，对自己得出正确的认识，评价自己是否符合共产党员的标准。
　　古人云：“吾日三省吾身。”我们的每一位领导干部、每一位工作人员，都应该经常注意检查反省自身所肩负的工作任务的落实情况。
　　落实的，让它更加完善；没落实的，抓紧落实；落实过程中出现问题的，加以改正，汲取教训；落实中有值得借鉴经验的，认真总结。
　　只有这样，我们才能真正把自身所承担的工作任务落实好，我们的各项工作才一定能始终走在他人的前列。
　　组织成员在落实工作任务的过程中，运用自省反思的方法，应该注意以下几点：
　　（1）充分认识自省反思的重要性
　　毛泽东同志曾经说过，房子是应该经常打扫的，不打扫就会积满了灰尘；脸是应该经常洗的，不洗也就会灰尘满面。我们同志的思想，我们党的工作，也会沾染灰尘的，也应该打扫和洗涤。
　　在落实工作任务的过程中，或在工作任务完成之后，检查、反省一下自己落实工作任务的情况，有利于我们发扬成绩，纠正错误，把工作做得更好；有利于我们在复杂的工作环境中，始终保持清醒的头脑，始终保持旺盛的工作激情。
　　（2）自省反思必须深入细致
　　运用自省反思的方法来促进工作任务的落实，必须深入细致。浅尝辄止、蜻蜓点水似的去进行自省反思，是难能取得好效果的。
　　这就要求组织成员在落实工作任务的过程中，一定要注意深入细致地反省自己：看看自己的工作是否符合上级的指示精神，是否符合客观实际的要求，是否有纰漏，是否做到了位。
　　（3）自省反思贵在持之以恒
　　运用自省反思的方法来促进工作任务的落实，还贵在持之以恒。一曝十寒地去进行自省反思，只能取得阶段性的效果，不能保持连续性，从而影响工作任务的最终有效落实。
　　在自省反思上，老一辈无产阶级革命家彭德怀给我们做出了非常好的榜样。
　　在长期的革命斗争中，彭德怀同志养成了一种非常可贵的自省精神。他常说，我是每月一省吾身。
　　不论工作怎样繁忙，彭德怀同志每个月总是要抽出半天的时间，把自己做过的事情认真地检讨一番，看看哪些事情做对了，哪些事情做错了，以便少犯错误或不犯错误。
　　彭德怀这种可贵的自省精神，贯穿在他整个的生命旅程中。就在他晚年，并且在遭受到不公正的待遇的情况下，他还反省自己在西北战场上的经验教训。他认为，自己在西北战场指挥上有过两次错误。他反省说：
　　第一次错误，是在1947年10月下旬，打下清涧，活捉了蒋部师长廖昂后。陕北气候寒冷，部队经过半年多的紧张战斗，应该就在清涧、延长线进行整训，不要再去打榆林了。结果围攻榆林近月未下，妨害部队修整训练。如不再打榆林，新式整军可以多搞一个半月，成绩会更大些。我在作战指挥上有一个优点，就是不满足于已得胜利；但求之过急，就变成了缺点，而且屡戒屡犯，不易改正。第二次打榆林，只是想到中央在米脂、绥德一带不安全，打下榆林就放心了，未考虑其他方面。
　　第二次错误是在瓦子街战役大胜后。进占陇东、邠州，截断了西兰公路之后，应当集结兵力，进行休整，争取教育瓦子街战斗中的大批俘虏。但当时想乘胜进攻宝鸡，破坏胡宗南后方，缩短西北战争时间。这就是思想上的急躁病，产生了轻敌思想。结果胡宗南采取了异常迅速的手段，从延安，主要是从河南调集最大的兵力，和青海马继援部一起向我夹击。我撤出宝鸡后，搞得很疲劳；因为过度疲劳，使本来可以歼灭之敌而未能歼灭。这样的教训在我的战斗生活中，过去就有几次，但都没有这次深刻。过急求成，在思想上是主观主义，在行动上是冒险主义，而且往往发生于连续大胜之后。这就是骄傲。彭德怀：《彭德怀自述》，第255－256页，人民出版社1981年12月版。
　　

吾日三省吾身：自省反思法（2）
真可谓：“一月一省吾身，惟我彭大将军。”正是这种可贵的自省反思精神，使他胜不骄，败不馁，出色地落实了中央的战略决策和战斗部署。
　　什么是落实？落实就是把口头上讲的、纸上写的东西，如理论、路线、方针、政策、计划、规划、方案、意见等，付诸实施，并达到预期目标，这就是落实。
　　：刘玉瑛：《关键在于落实》
　　

世人皆醉我独醒：逆向思考法（1）
美国的阿拉斯加有一种珍稀的鹿，政府专门设立了一个自然保护区，对它们精心看护照管。
　　开始时，管理人员为了不使鹿群受到伤害，便将狼、豹等动物驱逐“出境”。鹿群生活在没有任何危险的“安乐窝”之中。
　　渐渐地，管理人员发现，这些鹿的活动量在逐渐减少，体质也变得越来越差，许多鹿因为抵抗力弱而死亡。
　　怎样才能使鹿群恢复原来的生机呢？管理人员决定，从外地“引进”几匹鹿的天敌：狼。
　　狼引进来之后，鹿为了生存，整天来回奔跑。结果，没过多长时间，这些鹿的体质和生命力都大为增强。
　　这就是逆向思考的方法。狼本来是鹿的天敌，但天敌的引进，却锻炼了鹿的身体。一个疑难问题，就这样简单地解决了。
　　为什么逆向思考能寻求到解决疑难问题的办法呢？应用它的本质是什么呢？
　　人们在思考问题时，一般都是顺着想，也就是按照大家都认同的常情、常理、常规的正向思考路径去思考；或者遵循事物的某种客观顺序去想，比如从前到后，从上到下，从近到远，等等。既然是大家都认同的常理，所以遇到某一问题时，大家都会顺着这样的思路想。
　　这样思考问题有时能找到解决问题的方法，并收到令人满意的效果。但是，在实践中，也有很多问题，对这些问题要是利用正向思考的路径去寻找解决的方法时，却难能找到正确的答案，或会失之偏颇。
　　如果我们不满足于只是重复别人的思路，不满足于停留在别人的水平上，而要有所突破，有所创造，有所发展，我们就应该跳出常规，打破常理，运用非常规的思路去思考，走别人没有走过的路。这样想出来的办法，就可能是有新意的办法，是能解决问题的方法。
　　逆向思考作为一种思维方法，对工作任务的落实，具有非常重要的应用价值。它常见的“逆向”是：
　　（1）空间逆向
　　空间作为物质存在的一种客观形式，由长度、宽度和高度表现出来。因此，空间逆向的相互转化形式主要表现为：长：短；宽：窄；高：低；入：出；进：退；上：下；前：后，等等。
　　在美国的芝加哥，有一位退休老人。他在一所学校的附近买了一栋简朴的住宅，打算在那儿安度他的晚年。
　　他住的地方最初的几个星期很安静。可是不久，就有三个年轻人开始在附近踢所有的垃圾桶，附近的居民深受其害，对他们的恶作剧，采用了各种各样的办法，好言相劝过，也吓唬过他们，可一直没有作用，等到人一走，他们又开始踢。邻居们无计可施，也只好听之任之。
　　这位老人实在受不了他们制造的噪音，就想办法让他们离开。
　　于是，他出去跟他们谈判：“你们几个一定玩得很开心，我年轻的时候也常常做这样的事情。你们能不能帮我一个忙？如果你们每天来踢这些垃圾桶，我每天给你们一元钱。”
　　这三个年轻人很快就同意了，于是，他们使劲地踢所有的垃圾桶。
　　过了几天，这位老人愁容满面地去找他们，“通货膨胀减少了我的收入，”他说：“从现在起，我只能给你们每人五毛钱了。”
　　这三个年轻人有点不满意，但还是接受了老人的钱，每天下午继续踢垃圾桶，可是，却没有以前那么卖力踢了。
　　几天后，老人又来找他们。“瞧！”他说，“我最近没有收到养老金支票，所以每天只能给你们两毛五分了，成吗？”
　　“只有两毛五分！”一个年轻人大叫道，“你以为我们会为了区区两角五分钱浪费时间，在这里踢垃圾桶？不成，我们不干了！”从此以后，老人过上了安静的日子。
　　老人的目的是想让这几位年轻人不要来踢垃圾桶，但他却有意花钱请他们来，并不断减少“报酬”。结果，这几位年轻人中了“圈套”，自己停止了捣乱。这就是“欲擒故纵”。
　　

世人皆醉我独醒：逆向思考法（2）
（2）属性逆向
　　属性，是客观事物所具有的性质、特点。事物的属性是多向度的，一件事情可以从不同的角度去理解，去思考。
　　概括说来，属性逆向的相互转化形式主要表现：好：坏；大：小；强：弱；冷：热；快：慢；增：减；优点：缺点，等等。
　　古时候，有这样一个故事：一个老汉丢了一匹马。过了几天，这匹马又带回一匹母马。村里人都说他真幸运。但老汉却说：“很难说，是福还是祸。”
　　没几天，他儿子骑着那匹母马摔断了腿。村里人见此情形都说他真不幸。而老汉则说：“很难说，是祸还是福。”
　　第二年春天，发生了战乱，村里许多跟老汉儿子年龄相仿的年轻人都被抓了壮丁，上了战场，当了炮灰，而老汉的儿子却因为这条瘸腿，躲过了这次劫难，一直在村里给他养老送终。
　　这位老汉就是一个善于逆向思考的人。事实上，凡事都有正反两面，好坏相伴，祸福相依。
　　（3）因果逆向
　　所谓因果逆向思考，就是从已有的事物的因果关系中，倒因为果，或反果为因，去发现新的现象和规律，从而求得问题的解决之道，将工作任务落实到位。
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