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倾听不仅仅是别人发出的声波震动你的耳膜。倾听意味着在听他人讲话的时候,不要让自己的先入之见扭曲别人传递的信息。你需要做到毫无偏见,敞开心胸,才能全面地理解对方的信息。简单地说,倾听就是真心地听别人讲话,而不是只听自己想听到的内容。当然,我们在听别人讲话的时候不可避免地会带有自己的理解,但是真正的智慧就是在倾听的时候仿佛自己对此毫无所知。带着“毫无所知”的态度去倾听看起来很简单,但是知易行难。它需要你努力让自己一直保持在“新手”的位置。要把“自我中心”抛在一边,同时不要显得过于无知,这需要你兼具勇气、智慧和灵活性。...