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前言当你的工作或职业生涯面临着巨大的变革时,你的脑海里会浮现出一幅怎样的画面?费尽心机去驱赶一群青蛙?的确,面对变革,你可能会觉得无所适从,倍受挫折,甚至于内心狂躁不安。最糟糕的是,这种充满着挑战性,不期而至的变革往往会沉重地打击你的自信心,让你绝望透顶,就像是在驱赶一群青蛙一样无所适从。 —— 安娜·莎莲娜 李·布洛克 导言 工作中的变革(1)来自安娜的“37000英尺高空的对话记录” 由于工作的缘故,我经常需要飞来飞去穿梭于世界各地。在旅途中,邻座的人常会问及我的工作。我告诉他们:“我是个机构培训师,专门给那些寻求变革的组织提供帮助。要知道,不管从事什么业务,如何应对变革决定着组织的成败。它们务必要严阵以待。”...