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前言“不”字写起来很简单,寥寥四画而已,可是一旦要说出口,却令人十分难以启齿。因为当我们说“不”的时候,也就意味着拒绝——拒绝上司的命令、拒绝客户的要求、拒绝别人的请托……这绝对是一个令人感到棘手的问题。 家住A市的张先生准备利用周末开车去B市办事,因为途中要经过C市,所以他老婆的“闺中密友”请他帮忙将一份A市当地特产——烤鸭带到C市的亲戚家中。不过,这件事却让张先生很为难:虽然要途经C市,可是原定计划是从C市外围经过,况且他对C市的市区道路并不熟悉,因此他并不赞成接受这个请托。不过张太太却认为,既然大家都是多年的挚友,以前对方也没亏待过自己,这样一件小事都要拒绝的话,实在是说不过去,于是没想太多便一口答应下来。...