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前言前言: 时下关于企业管理的书籍浩如烟海,时间管理、项目管理、成本管理等等等等,不胜枚举。但仔细看来却不难发现,几乎所有的管理都是针对事、流程、资产,这对于我们这些生活在快节奏、高压力环境下的人来说无疑是一个提高自己职业技能的很好手段。 但是别忘记了,除了“事、流程、资产、时间”这些之外,还有一项非常重要,甚至是至关重要的资源——人。 以人为中心产生的人际关系是任何团体、机构,甚至是项目中不可缺少的一部分,毕竟大多数事情都是要靠人来完成的,而且比起流程、资金等因素,人这一因素更复杂,具有更多的不确定性和更可观的潜力,更重要的是它是任何管理者都无法回避的:...